过去一年，宁波市住房公积金管理中心在市委、市政府的坚强领导下，紧密围绕“住有所居”的目标，聚焦主责主业，锐意改革创新，在优化业务流程、提升服务效能、加强风险防控、促进市场健康发展等方面取得了显著成效，特别是在服务与协同房地产经纪行业方面，推出了一系列务实举措，形成了多方共赢的良好局面。
一、 业务流程优化与数字化赋能，提升服务协同效率
中心大力推进“智慧公积金”建设，全面升级信息化系统。通过数据共享与系统直连，实现了与全市多家合规房地产经纪机构的信息互通。经纪人在取得客户授权后，可通过线上平台协助客户便捷查询公积金缴存、贷款额度等信息，初步预审贷款资格，极大简化了购房前的准备环节。公积金贷款申请、进度查询、合同网签等多项业务实现“一网通办”、“全程网办”，减少了经纪人与客户往返奔波，显著提升了房产交易的整体效率与体验。
二、 深化行业协作与培训，规范市场行为
为促进房地产经纪行业规范、专业地协助客户使用公积金政策，中心主动作为，与市房地产经纪行业协会建立了常态化沟通协作机制。年内联合举办了多场专题政策培训与业务交流会，面向广大经纪人详细解读住房公积金提取、贷款最新政策、办理流程及常见问题。此举不仅提升了经纪人的专业服务能力，确保政策准确传导至消费者，也有效减少了因信息不对称导致的业务纠纷，推动了经纪服务的标准化和规范化。
三、 强化风险联防联控，保障资金安全与交易合规
中心高度重视住房公积金资金安全与贷款风险防控。在房地产经纪领域，加强了与合作机构的资质审核与动态管理。通过系统核查、贷前审查等多重手段，严防利用虚假交易套取公积金的行为。向经纪行业清晰传达合规要求，警示违规操作的法律风险，共同筑牢风险防线，确保了住房公积金在支持真实住房消费中的精准与安全，维护了公平的市场秩序。
四、 政策精准传导与市场稳定预期
面对房地产市场形势变化，中心积极发挥政策性住房金融的调节与支持作用。通过官方渠道、协作平台及经纪网络，及时、准确地向市场传达公积金贷款额度、利率、使用条件等政策信息，有效管理了市场预期。支持刚性和改善性住房需求的政策通过经纪人的一线服务得以有效落实，增强了市民的购房信心，为宁波房地产市场的平稳健康发展贡献了积极力量。
五、 创新服务模式，拓展便民惠企场景
探索推出更多“公积金+经纪服务”场景。例如，在部分新建楼盘和二手房交易集中区域，试点开展公积金政策上门集中咨询服务，联动经纪机构共同参与。研究简化二手房公积金贷款流程，优化与经纪环节的衔接，让数据多跑路，群众少跑腿。这些创新尝试进一步提升了公积金服务的可及性和便利度，获得了缴存职工与经纪行业的好评。
与展望：
过去一年的工作表明，宁波市住房公积金管理中心通过主动延伸服务链条、深化行业协同、强化科技支撑，不仅提升了自身管理服务水平，也有效赋能了房地产经纪行业，共同服务于市民安居梦想。中心将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，深化“放管服”改革，探索与房地产经纪行业更广范围、更深层次的协作，持续优化营商环境，为推动宁波住房市场高质量发展和市民居住条件改善做出新的更大贡献。
